常见问题
部署相关
容器反复重启怎么办?
查看容器日志排查原因:
bash
docker compose logs -f flowmedia常见原因:
LICENSE_KEY未配置或无效 — 检查环境变量是否正确填入授权码- 授权码在多台机器或多个容器中同时使用 — 一机一容器一码
- 容器内文件完整性校验失败 — 重新拉取镜像
TMDB 无法访问怎么办?
国内环境访问 TMDB 需要代理。在 docker-compose.yml 中配置:
yaml
environment:
- HTTP_PROXY=http://你的代理IP:端口
- HTTPS_PROXY=http://你的代理IP:端口同时在 FlowMedia「设置 → TMDB」中填入 API Key。
文件权限 Permission denied 怎么办?
- 查看宿主机挂载目录所有者:
ls -la /mnt/media - 将
PUID/PGID设为该目录的 UID/GID - 或临时设
PUID=0 PGID=0以 root 运行 - 重启容器:
docker compose up -d
群晖 6690 端口冲突怎么办?
Navidrome 反代使用 6699 端口(非 6690),避开群晖 Synology Drive 保留的 6690。确保 docker-compose 映射的是 6699:6699。
授权相关
如何获取授权码?
访问 捐赠页面,扫码支付 ¥99,在付款备注中填写邮箱地址,授权码将在 24 小时内发送至该邮箱。
同一授权码能在多台机器使用吗?
不能。一机一容器一码。同一 KEY 在多台机器或同机多容器同时运行会被永久封禁。
付款后多久收到授权码?
通常在付款确认后 24 小时内发送至备注邮箱。超时未收到请联系官方支持。
功能相关
Emby 反代播放失败怎么办?
- 确认 6689 端口已映射且防火墙已放通
- 确认客户端地址已改为
http://<host>:6689(非原 Emby 地址) - 确认 STRM 文件为新格式(含 pick_code),必要时执行「强制同步」
- 确认云盘账号在线且直链有效
归档和同步能同时开启监控吗?
同一链接同步任务的「实时监控」与「作为归档联动目标」二者互斥。如果同时配置,系统启动时会自动清理冲突。
FlowMedia 是否提供资源?
不提供。FlowMedia 只是一款自动化工具,不提供任何资源。用户需自行准备合法媒体内容。
默认密码如何修改?
首次登录后,进入「设置 → 用户管理」修改密码。建议部署后立即修改默认的 admin / admin123。