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常见问题

部署相关

容器反复重启怎么办?

查看容器日志排查原因:

bash
docker compose logs -f flowmedia

常见原因:

  • LICENSE_KEY 未配置或无效 — 检查环境变量是否正确填入授权码
  • 授权码在多台机器或多个容器中同时使用 — 一机一容器一码
  • 容器内文件完整性校验失败 — 重新拉取镜像

TMDB 无法访问怎么办?

国内环境访问 TMDB 需要代理。在 docker-compose.yml 中配置:

yaml
environment:
  - HTTP_PROXY=http://你的代理IP:端口
  - HTTPS_PROXY=http://你的代理IP:端口

同时在 FlowMedia「设置 → TMDB」中填入 API Key。

文件权限 Permission denied 怎么办?

  1. 查看宿主机挂载目录所有者:ls -la /mnt/media
  2. PUID / PGID 设为该目录的 UID/GID
  3. 或临时设 PUID=0 PGID=0 以 root 运行
  4. 重启容器:docker compose up -d

群晖 6690 端口冲突怎么办?

Navidrome 反代使用 6699 端口(非 6690),避开群晖 Synology Drive 保留的 6690。确保 docker-compose 映射的是 6699:6699

授权相关

如何获取授权码?

访问 捐赠页面,扫码支付 ¥99,在付款备注中填写邮箱地址,授权码将在 24 小时内发送至该邮箱。

同一授权码能在多台机器使用吗?

不能。一机一容器一码。同一 KEY 在多台机器或同机多容器同时运行会被永久封禁。

付款后多久收到授权码?

通常在付款确认后 24 小时内发送至备注邮箱。超时未收到请联系官方支持。

功能相关

Emby 反代播放失败怎么办?

  1. 确认 6689 端口已映射且防火墙已放通
  2. 确认客户端地址已改为 http://<host>:6689(非原 Emby 地址)
  3. 确认 STRM 文件为新格式(含 pick_code),必要时执行「强制同步」
  4. 确认云盘账号在线且直链有效

归档和同步能同时开启监控吗?

同一链接同步任务的「实时监控」与「作为归档联动目标」二者互斥。如果同时配置,系统启动时会自动清理冲突。

FlowMedia 是否提供资源?

不提供。FlowMedia 只是一款自动化工具,不提供任何资源。用户需自行准备合法媒体内容。

默认密码如何修改?

首次登录后,进入「设置 → 用户管理」修改密码。建议部署后立即修改默认的 admin / admin123

更多帮助